SEO

Un día más por aquí, para aprender tanto yo, como vosotros. Hoy me gustaría hacer algo que de momento no he visto en ningún sitio, una estrategia SEO. Pensarás que hay centenares de formas de realizar una estrategia SEO buscando un poco por internet, la diferencia es que esta vez, será todo en directo y paso a paso, es decir, conforme estoy escribiendo esta entrada estaré posicionando otra anotando aquí prácticamente todo. Empecemos 

Como empezar

Web a posicionar: http://tiendadelamparas.net/

con su respectivo anchor text -> lamparas de techo

1º- Busqueda de palabras clave.

Primero, es necesario buscar las palabras clave adecuadas a nuestra web, en este caso una tienda de lámparas, por lo tanto accedemos a Keyword Planner, es decir la herramienta de google para la búsqueda de palabras clave. (Esta y más herramientas aquí). Una vez dentro clicar en “Buscar nuevas ideas para palabras clave y grupos de anuncios”.

Se abrirá una pestaña con 3 campos de texto. En el primero tenemos que poner palabras o grupos de palabras relacionadas con la web. En mi caso pondré únicamente lámpara y comprar lámpara ya que la web es únicamente de lámparas (Personalmente si es para una tienda que no reparte a nivel nacional y solo entrega a nivel provincial, me gusta incluir el nombre de la provincia). En el siguiente campo la página que queremos posicionar y en el tercer campo la categoría, en mi caso sería Lámpara.

Los siguientes campos son para definir la ubicación (En mi caso en todas), idiomas, si solo calcular palabras clave en google, o en google y en sus socios (he puesto google y socios), y por si quieres que tu sitio no se muestre con alguna palabra en cuestión. A la derecha tenemos otras 3 pestañas, en mi caso no las he modificado. Clicamos en obtener ideas.

Una vez cargado, selecciono la pestaña superior (ideas de palabras clave), ordeno por promedio de búsqueda y el resultado sería este:

Vemos claramente que hay algunas con mucho promedio de búsqueda, y baja competencia, esas son las buenas (si pueden tener dos palabras mejor aún). Yo posicionaré esta web de momento con estas 3 palabras clave: Lámparas, lámpara de lava y lámpara de papel.

2º-Conseguir backlinks.

Una vez seleccionadas buenas palabras clave, toca el trabajo un poco más dificil, la publicación de enlaces backlinks en Webs de pagerank cuanto más alto mejor, hacia la web que queremos posicionar, poniendo como anchor text alguna de la palabras claves a posicionar. (Un anchor text es el texto que se ve en el enlace por ejemplo -> Estrategia SEO)

En la sección de “Donde publicar enlaces” podrás encontrar sitios donde publicar este tipo de enlaces, siempre es bueno acompañarlos de texto relacionado con el tema en cuestión.

Básicamente esta es una buena estrategia para conseguir aparecer en google en las primeras posiciones sin mucha dificultad, también es recomendable analizar son SEOMOZ a la competencia para hacer comparaciones. Próximamente publicaré otra entrada con lo que deberíamos modificar dentro de la página ya que este posicionamiento que hemos hecho se podría considerar un posicionamiento externo a la Web, es decir sin modificarla, pero eso será otro día.

Muchas gracias por leerme. Un abrazo.

Salir primero en google

“¿Cómo aparecer el primero en Google?” o “¿cómo hacer que mi página salga la primera en Google?“: son dos preguntas que muchas veces nos hacemos, y muchos amigos y clientes me han hecho.

Trataré de explicarlo con 10 trucos, que pueden servir como checklist, para cualquiera que quiera que tu web esté la primera en Google. Aquí resumo mi experiencia, que puede servir tanto para SEO’s profesionales, como para profanos.

Vamos a por “los 10 mandamientos para salir primero en Google”  :

1 Keywords: elegir bien la palabra o palabras clave (desde ahora keywords), para las que quieres posicionarte en Google. Han de ser búsquedas que se hagan mucho. Para esto recomiendo usar:

• A) la herramienta de palabras clave de  Google, que muestra cuántas veces se hace cada búsqueda al mes en Google. Además, dice las búsquedas relacionadas con la que has introducido, para poder ver cuáles se hacen más y menos.
• B) Las búsquedas relacionadas, que muestra Google después de los 10 primeros resultados cuando haces una búsqueda. También se pueden ver tras hacer una búsqueda en “Más herramientas” (columna izquierda abajo) y luego Rueda de búsquedas.

2 Dominio: el nombre del dominio es lo más importante a medio plazo para estrategias de SEO (para profanos: subir en Google).

• Si la búsqueda coincide exactamente con el nombre del dominio, hay muchas probabilidades de ser el primero en esa búsqueda.
• Interesa registrar dominios -si están libres- que coincidan exactamente con la keyword que nos interesa.
• También sirve un blog (de blogger o wordpress) cuyo dominio sea mikeyword.wordpress.com o mikeyword.blogger.com. Aunque es mejor un dominio que un blog.

3 Landing page: hacer una página dentro de nuestra web especialmente pensada para cada una de las keywords que nos interesan.

• En esa página lo más importante es el título (etiqueta title en html). Y más importante todavía el comienzo del título.  Si el título es largo, las primeras palabras han de ser las keywords.
• Las keywords también han de estar en las etiquetas h1, h2, h3 (títulos, titulares o letas en tamaño grande).
• En las negritas.
• En los textos de los enlaces: internos o externos.
• Y en el texto normal de la web.
• Pero sin pasarse de listos y hacer spam poniendo mil veces la keyword, porque entonces el Sr. Google se enfada y te penaliza… lo digo por experiencia  . Tiene que “parecer” natural.

4 Pagerank sculpting: resumiendo, el pagerank es la importancia de cada página, y depende del número de enlaces de páginas importantes que reciba. Cuanto más pagerank tengas, más veces te muestra Google en las búsquedas, más veces examina el contenido de tu sitio y más arriba te muestra (aunque no es el único factor).

• Hay que decirle a Google cuáles son las páginas más importantes de nuestra web poniéndoles enlaces internos.
• Estas páginas han de ser las landing pages que hemos preparado.
• Para conseguirlo es clave el anchor text (texto del enlace) hacia las landing pages.
• Esos anchor texts han de contener las keywords de esa landing page, pero no ser siempre exactamente la keyword, para que “parezca” natural y evitar penalizaciones del Sr. Google.
• Otra forma de pagerank sculpting es subir en búsquedas en las que de forma natural la web ya sale en el top 10 de Google, para intentar que salga en la primera posición de esa búsqueda.
• Está estudiado que el 50% de la gente que busca en Google pincha el 1er resultado, el 25% el 2º y el 25% restante los resultados del 3º en adelante. Por tanto ser el 1º es clave.
• Para saber en qué búsquedas salimos arriba de forma natural, podemos usar Alexa o Keyrow.

5 Links salientes o externos: links hacia otras páginas web.

• Aquí llega mi teoría sobre el pagerank, para explicarlo a profanos: puede ayudar imaginar las webs como un cubo y el pagerank como el líquido que tienen dentro. Cada link hacia otra web es un agujero en ese cubo, que hace que parte del líquido (pagerank) vaya a esa web y se vacíe tu web (tu cubo). Si recibes links desde otras webs, te llega pagerank (líquido) de ellas y se llena tu web. Si los links son de páginas importantes (con mucho pagerank), te llega mucho más líquido. Cuantos más links salientes tienes menos pagerank fluye por cada uno de ellos. Es el contínuo flujo del pagerank. Esto no me lo estoy inventando: detrás hay una formula matemática publicada por Google, que explica el flujo de pagerank. Esta fórmula añade un pequeño factor que hace que cada vez que hay un link (una transferencia de líquido) se pierda algo de líquido por el camino (del 5% al 20%).
• Además,está  el robot de Google (googlebot), que es un programa automatizado que recorre todas las páginas web, para luego ordenarlas y mostrarlas cuando buscas en Google (indexarlas). Simplificando mucho, este robot va siguiendo los enlaces para recorrer las páginas web. Si tienes muchos enlaces hacia otras páginas, el robot se va de tu web a otras: indexa las otras y no se fija en la tuya.
• Y, para acabar la teoría, el flujo de líquido se puede entender como flujo de visitas a las páginas. Cuantos más enlaces hacia otras webs tengas, más gente se irá a esas webs y dejará la tuya. Además de que Google te indexará menos y peor, te mostrará más abajo en las búsquedas y por tanto, recibirás menos visitas. La pescadilla que se muerde la cola.
• Los links salientes pasan pagerank hacia otras páginas. De esto se puede concluir facilmente que lo ideal sería  no tener links salientes, pero Google eso lo ve como “raro” y lo mira con malos ojos (penalizaciones). Por tanto es mejor tener enlaces salientes, pero pocos. ¿Cuántos son pocos? Yo suelo tener menos de 10 por web.
• Para la estructura de enlaces salientes es clave conocer “al amigo nofollow”: nofollow es una etiqueta html que indica a Google que no siga ese enlace. Es decir, a simple vista se ve un enlace, pero para Google ese enlace no existe.

6 Links entrantes: links hacia nuestra web.

• Google es cada vez más semántico, por eso interesa que los enlaces sean desde páginas web similares a nuestra temática: de dominios que tengan nuestras keywords en el dominio, o desde dentro de artículos que tengan nuestras keywords en el título o en el texto.
• También es importante el anchor text (texto de enlace) del enlace que nos llega. Que contenga la keyword para la página en cuestión.
• Google penaliza tu web si los links provienen de link farms (páginas con demasiados enlaces salientes), de páginas penalizadas (de temas de sexo por ejemplo), o son enlaces comprados… El Sr. Google penaliza los enlaces comprados o alquilados: siempre que se de cuenta de que están comprados 

7 Link building: conseguir enlaces hacia la propia web.

• Mandar notas de prensa de forma regular con uno o dos enlaces a nuestra web. Aquí tienes un montón de webs, para mandar notas de prensa.
• Intercambios de enlaces con webs de temática parecida: sobre todo interesa si el otro tiene más pagerank que tu. Y, si no sabe mucho, mandarle un enlace con nofollow en el “intercambio de enlaces” es bastante pirata… 
• Pedir links: a veces funciona. El no ya lo tienes, que tiene de malo intentarlo.
• Ofrecer RSS de la web: si alguien mete ese RSS en su web, ya tienes más enlaces.
• Hacer artículos polémicos, para que la gente los enlace, comente, menee, tuitee, etc.
• Escribir en foros poner links en la firma.
• Escribir comentarios en blogs
• … y un largo etcétera de técnicas de spam en las que no voy a meterme.

8 Contenido:

• Muchos dicen que el contenido es el rey… entonces la reina debe de ser el SEO, o más bien, el presidente del gobierno 
• Ahora sin bromas: ofrecer buen contenido es importante, porque hace que la gente te enlace de forma natural.
• Si el contenido se actualiza con frecuencia, Google te visita más, te indexa más y sales más en búsquedas.

9 SEO social:

• Cada vez tienen más peso para Google las redes sociales.
• Con el tiempo, cada vez serán más importantes.
• Ábrete una cuenta en Twitter, Facebook y Linkedin y deja mensajes con enlaces a tu web. Estas tres redes sociales son las más importantes ahora mismo.
• Interesa tener followers, amigos  o contactos de calidad. Es más importante que sean de calidad a que sean muchos. Es parecido a lo del pagerank que decía antes. Podríamos llamarlo personal rank.

10 Local y móvil:

• Cada vez más gente busca desde el móvil: ofrece una versión móvil de tu web, para salir arriba en búsquedas desde el móvil.
• Mete tu negocio en Google places, para salir arriba en búsquedas locales (sales en los mapitas que muestra), y también en búsquedas desde el móvil.

… y después de hacer todo lo anterior: esperar. No hay ningún sistema tipo “haz clic aquí y serás el primero en Google“. Google tarda un tiempo en subir tu web… a veces meses y a veces años.

En breve escribiré con algunos ejemplos prácticos que han funcionado.

No pretendía ser exaustivo, y por eso me he dejado conscientemente algunas cosas, como la importancia de un buen sitemap o de que el tiempo de carga de la web sea mínimo. Pero seguramente también me haya dejado trucos importantes: ¿cuáles? Abajo puedes dejar tus consejos o preguntas…

Gracias.

Como atraer clientes a tu negocio

                    Estrategias para Atraer Clientes 

1. Aumenta tu promoción 
Lo sé. Suena raro, pero en estos tiempos la gran mayoría de los empresarios disminuyen sus gastos publicitarios. Esto es un error. Cuando hay una recesión, tu objetivo es aumentar tu publicidad para atraer a los clientes a través de especiales, cupones y descuentos. La economía mejorará y será a ti a quien los clientes elijan. 

2. Ofrece algo gratis 
¿A quién no le gusta algo regalado? Ofrece un reporte, una consulta, una linda bolsa con la compra del traje. Ingéniatelas y ofrece cosas gratis para atraer a los clientes. 

3. Enfócate en un cliente específico 
Otro error que cometen los empresarios es querer venderle a todo el mundo. Especifica quién es tu cliente y atráelo con las dos estrategias que mencioné arriba. 

4. Aumenta tu credibilidad 
La gente compra de aquellos que conocen y en los que confían. ¿Qué estás haciendo para aumentar tu credibilidad en el mercado? Algunas ideas son escribir artículos y distribuir comunicados de prensa. Una vez posicionado en el mercado como experto, el cliente te elegirá. 

5. Verifica tus promociones 
La publicidad se hizo para atraer la atención, el interés, el deseo y la acción de los clientes. Esto se conoce como la estrategia AIDA. Si tu promoción no contiene estos elementos, estás malgastando tu dinero. 

6. Usa Internet 
Las ventas están bajando en los negocios físicos, pero no en los negocios en Internet. Esto según la revista InternetRetailer, que analiza a las 500 empresas más exitosas en Internet. En un artículo reciente, Circuit City tuvo una baja de un 10% en ventas en su negocio físico, pero un alza dramático del 40% a través de su página de Internet. 

De todo esto se pueden encargar terceras personas, como por ejemplo dagamaweb.com jiji.

Según el artículo, el consumidor piensa que en Internet podrá encontrar mejores precios. Así que empieza tu página web o aumenta su actividad promocional. 

Estrategias para Aumentar las Ventas

1. Incentiva a tus empleados o equipo de ventas 
¡Está comprobado! Un empleado o vendedor motivado a través de los incentivos se esforzará más para vender. Incentívalo a través de un programa donde premies los resultados que buscas (aumentar ventas, aumentar la venta de cierto artículo, etcétera). 

2. Incentiva a los clientes 
Al igual que tus vendedores o empleados, al consumidor le encanta pertenecer a un grupo selectivo donde es premiado con descuentos, productos gratis o cualquier forma de incentivos donde reciba algo a cambio de comprar más. Se conoce en inglés como Customer Program o Customer Reward Program. 

3. Enseña a sobre-vender 
En inglés se conoce como upsell, y el restaurante de comida rápida es un ejemplo de upsell. Compras una hamburguesa y te ofrecen papas con tu orden. 

Haz lo mismo en tu negocio. Busca productos o servicios complementarios que puedas ofrecer una vez el cliente esté en el proceso de compra. Ejemplo: El cliente desea una falda roja, ¿qué tal ofrecerle la blusa que combina? Motívalo aún más ofreciéndole un descuento. 

4. Verifica tus precios 
¿Qué sucede en tiempos de recesión? El cliente gasta menos y las empresas bajan sus precios para atraerlos. Estate pendiente de la competencia y monitorea tus precios. 

5. Atraer la venta 
La mayoría de los empresarios vende una vez y se olvidan del cliente. No cometas este error. Si lo que vendes es un producto consumible, verifica cuánto tiempo dura el producto y prepara la agenda para darle seguimiento al cliente. Así, cuando el producto se le acabe, estarás ahí para ofrecérselo.

La importancia de una tienda online para el minorista

Hoy lo siento mucho pero estoy trabajando en el diseño de la nueva web y no he tenido tiempo para hacer mi articulo, pero lo prometido, son las 23:59 dije que intentaría subir un nuevo articulo cada día y os dejo con uno de:  http://www.premiosfundetec.com .

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Hoy día, cualquiera que desee darle visibilidad a su negocio debe estar presente en Internet. Esto es un hecho, e incluye también a los minoristas, que tienen una gran oportunidad de promocionarse, tanto para mantener una comunicación más fluida con sus clientes como para abrirse a un público nuevo. De aquí la necesidad de tener una tienda online con un catálogo completo de los productos o servicios que se ofrecen.

Aunque no siempre se sepa aprovechar las oportunidades que ofrece la Web, la presencia en Internet beneficia en buena medida a todo tipo de empresas. Las ventajas van más allá de la visibilidad que sin duda produce, ya que las posibilidades de expansión en la Red suelen ser mayores para un minorista que las que ofrece el mercado en su forma tradicional.

En concreto, la opción de crear una tienda online abre un abanico de oportunidades a un minorista. En la jornada ‘Empresas en Red’, organizadas en la ciudad de Sevilla por Red.es, una encuesta entre los asistentes minoristas reveló que éstos consideraban fundamental para su crecimiento el disponer de una tienda virtual.

Este interés de los empresarios enlaza con el esfuerzo de Fundetec por fomentar las nuevas tecnologías, y la implantación de servicios web como una tienda virtual es un desarrollo necesario para que un negocio evolucione.

Podría parecer irrelevante, en un principio, para un librero minorista el hecho de abrir una tienda online. Comercios de este tipo tienen una clientela más o menos fija que es la que mantiene el negocio. Sin embargo, la apertura de una tienda online, junto con una promoción sencilla entre los propios clientes, podría hacer que éstos tuvieran un acceso más sencillo a lo que buscan en el establecimiento. En todo caso, tendrían la oportunidad de conocer más fácilmente las novedades en el porfolio del negocio.

Las posibilidades de expansión de una tienda online para un minorista incluyen la oportunidad dellegar a un público nuevo, que de otra forma no podría ser alcanzado con ninguna campaña de publicidad por el solo impedimento de la distancia geográfica. En la Red, el público es todo aquel que sea susceptible de comprar el producto que el minorista vende, mientras que en un establecimiento lo que se ofrece está destinado exclusivamente a una determinada área.

Las ventajas de una tienda virtual no acaban aquí, ya que a la hora de promocionar el negocio y crear una imagen de marca es una herramienta muy útil. La frase “Si no estás en Internet no existes” está tomando cada vez mayor sentido. Con un portal donde ofrecer los productos se mejora la visibilidad del negocio también entre los proveedores y el resto del canal de distribución, lo que repercute en una mayor comodidad para ambas partes.

Aprende a Calcular Cuánto Debes Gastar en AdWords para Ganar Dinero

En este artículo te enseñaré a calcular cuánto debes gastar en Google AdWords para ganar dinero y cómo medir la rentabilidad de tu campaña.

Lo primero decir que se trata de un SEM (Como el SEO, es decir posicionamiento en buscadores, pero de pago)
Después de leer este artículo ya sabrás más de Marketing en Buscadores (SEM) que la mayoría de los “expertos” que he conocido en los últimos años, y sin lugar a dudas también sabrás más que tus competidores, y en general, que casi cualquier empresa.

Lo primero es tener claro cuál es el proceso desde que un cliente potencial recibe un impacto (ve un anuncio) en Google AdWords hasta que compra tu producto:

Como se ve en el diagrama superior, los pasos son estos:
Tu anuncio en Google AdWords se muestra a varios clientes potenciales (impresiones).
De todos los que ven la impresión de tu anuncio, algunos hacen clic en él y tú pagas a Google cada vez que eso ocurre.
De todos los usuarios que llegan a tu web por hacer clic en tu anuncio, sólo un pequeño porcentaje acaba comprando. (¡Ojo! esto es independiente de si vendes a través de internet o no).

Por ejemplo, si tu Coste Por Clic (CPC) medio es de 1,00 €, y si en promedio, de cada 100 usuarios que hacen clic en tu anuncio, sólo 1 compra, entonces, conseguir una venta te cuesta 100,00 €. O lo que es lo mismo, tu coste de captación es de 100,00 €.

En realidad, este artículo es tan sencillo como calcular cuál es el máximo coste de captación que te puedes permitir para ser rentable.

Según los 3 pasos del diagrama (1. Impresión → 2. Clic → 3. Venta), existen dos métricas muy importantes:
La relación porcentual entre clics e impresiones
La relación porcentual entre ventas y clics

A la primera métrica se le denomina “Click Through Rate (CTR)” o tasa de conversión. A la segunda métrica se le suele denominar, de manera errónea, igual que a la primera. El motivo es que no existe un término popularizado universalmente para referirse a ella.

Como esta nomenclatura siempre me ha parecido confusa, he decidido rebautizar estas dos métricas de la siguiente manera:
Ratio de Impresiones a Clics ó ItC (del inglés, “impressions to clicks”)
Ratio de Clics a Objetivos (p. ej.: ventas) ó CtG (del inglés, “clicks to goals”)

Esta nomenclatura también nos permite definir de manera intuitiva un tercer término utilizado con frecuencia:
Ratio de Impresiones a Objetivos ó ItG

Así que de ahora en adelante utilizaré estos términos con la esperanza de que otros los adopten y popularicen:



Ahora sólo necesitamos saber algunos datos de nuestro negocio (que por cierto, deberían ser de obligado conocimiento). Utilizaremos estos valores a modo de ejemplo:


Vida media del cliente: 10 años/cliente
Importe medio por venta: 60,00 €/venta
Margen de beneficio neto medio por venta: 20%
Frecuencia media de venta por cliente: 5 ventas/año por cliente

Multiplicando estas variables obtenemos el beneficio medio por cliente:





En teoría, si conseguir un nuevo cliente te cuesta menos de 600,00 €, estás siendo rentable.

Pero como todos tenemos limitaciones en la cantidad que podemos invertir antes de empezar a recuperar la inversión y además existen factores de riesgo fuera de nuestro control, aplicaremos un generoso margen de seguridad sobre esta cantidad, como por ejemplo del 60%:



Es decir, siendo prudentes, si conseguir un nuevo cliente nos cuesta menos de 240,00 €, estamos GANANDO DINERO. O lo que es lo mismo, el máximo coste de captación que nos podemos permitir es de 240,00 €. Al coste de captación también se le conoce como Coste Por Adquisición (CPA).

Este dato también será útil para cualquier acción promocional o comercial que hagamos, pero es que además, como en el SEM conocemos al detalle todos los resultados, es muy fácil calcular cuál el Coste Por Adquisición (CPA) en este canal. Hagámoslo con unos datos de ejemplo:
CPC medio = 1,00 €
CtG = 1,00%
Coste medio de venta: CPA = ( CPC medio / CtG ) = ( 1,00 € / 1,00% ) = 100,00 €

Dado que nuestro CPA (100,00 €) es menor que el beneficio medio por cliente (240,00 €), podemos afirmar que nuestra campaña de Marketing en Buscadores es rentable.OBJETIVO CONSEGUIDO.

Llegados a este punto, cualquier empresa con sentido común intentará multiplicar su inversión tanto y tan rápido como sea posible siempre que se mantengan los mismos datos de CPA y de beneficio por cliente.

Está claro, si tenemos una seguridad tan alta en la rentabilidad de nuestras acciones publicitarias, el único límite para crecer debería ser la liquidez con la que contamos.

Pero si he dicho “cualquier empresa con sentido común” es por algo. Resulta que una ocasión trabajé con un cliente que mes tras mes, y a través del SEM, obtenía beneficios muy por encima de los costes de la campaña. Los datos eran tan exageradamente buenos que los costes de la campaña se financiaban con los beneficios sobrantes del mes anterior.

Todo apuntaba a un futuro prometedor para ambas partes. Pues bien, no fue así. El cliente detuvo su campaña porque según decía le parecía “mucho gasto”, prefería ahorrárselo.

El cliente no comprendía que no habría nada que ahorrar una vez que se detuviera la campaña, porque tampoco llegarían nuevos clientes a través de este canal, que por cierto era el que su principal competidor, mucho más grande que ellos, había utilizado en los últimos años para crecer a un ritmo exponencial por todo el país.

Ver para creer.

Conclusiones

Uno de los errores más comunes es pensar que si desde el principio no se gana más de lo que se gasta significa que se está perdiendo dinero.

Esto no es así, la rentabilidad se debe medir por el retorno que obtenemos de un cliente en relación a lo que nos ha costado convertirlo en cliente, y dependiendo del tipo de negocio, pueden pasar años hasta que este resultado sea positivo.

Por este motivo la publicidad resulta muy rentable en modelos de negocio recurrentes en los que el cliente es muy fiel, como por ejemplo las gestorías.

En estos negocios lo más probable es que un cliente permanezca fiel durante muchos años, por lo que tarde o temprano se acabará recuperando la inversión que fue necesaria para su captación, por alta que ésta fuera.

Ocurre los mismo en los negocios en que las recomendaciones de clientes satisfechos funcionan bien. Si sabemos que de media, un cliente nos trae a otro, o incluso a dos más,el coste de captación se divide por dos o por tres.

Además hay que tener en cuenta que en el día a día de un negocio se trabaja por mejorar estas variables:
Aumentar la eficacia en la captación: con la experiencia se va consiguiendo que el mensaje de ventas sea cada vez más persuasivo y también la marca más conocida, lo que facilita el cierre de ventas.
Reducir el coste de captación: en el SEM, los resultados de la campaña se analizan continuamente para reducir día tras día los costes de captación. Esto se consigue dedicando, progresivamente, una mayor parte del presupuesto a las palabras clave, anuncios, horarios y localizaciones geográficas más rentables.
Aumentar el margen de beneficio medio por venta: lo normal es que con el tiempo se reduzcan los costes gracias a la optimización del proceso de producción o prestación del servicio.
Aumentar el beneficio medio por cliente: debe ser objetivo prioritario de cualquier negocio incrementar la frecuencia media de compra por cliente. Esto se consigue, por ejemplo, ofreciendo nuevos productos o variedades de éstos o encontrando nuevos usos a los productos que ya tenemos. Además, el poder adquisitivo de los clientes crece a lo largo de su vida.

En mi opinión, analizar el riesgo de un negocio se reduce a algo tan sencillo como calcularcuánto cuesta, en dinero, la captación de un cliente y cuánto cuesta, en tiempo, recuperar esa inversión.

Analizar el potencial a futuro de ese negocio es igual de sencillo, para ello sólo necesito estimar que margen de mejora existe sobre esos dos factores (captación y recuperación):




Regalito

He creado una hoja de cálculo para que te ayude a determinar si eres o no rentable, o sino, te puede servir para estimar cuál es el máximo CPA que te puedes permitir.

Espero que te sea útil, ahí va: Rentabilidad SEM

Crear una empresa en 3 horas por 71 euros

Lo prometido es deuda. Os dejo este fragmento de Borja Prieto que encontré en su blog, y personalmente me pareció muy interesante.

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Cuando planteo por aquí que cualquiera puede crear un negocio en Internet y ofrecer sus servicios o algún producto siempre surge como excusa "es que hay que darse de alta como autónomo". Y como estoy trabajando/estoy en paro ahora no puedo hacerlo. Y crear una empresa es peor porque hay que poner 3.000€ y estoy yo para poner 3.000€. Y es todo un lío y tienes que contratar a un asesor, así que son más gastos y más motivos para no intentar nada porque con la que está cayendo mejor me quedo en casa esperando a que me llegue un trabajo. Fijo. Y que me paguen lo que me merezco. Y a ser posible que esté cerquita de casa.

Constituir una empresa en España

Supongamos que se te ocurre un negocio basado en Internet, algo simple, en el que los usuarios se dan de alta (y pagan) para recibir un curso online. Esto significa:

- Que la LSSI te obliga a publicar en la web tu dirección (o la de tu empresa). Si no quieres que sea la de tu domicilio particular, tendrás que contratar un apartado de correos o un servicio de oficina virtual.

- Que tienes que dar de alta el fichero en la Agencia de Protección de Datos. Es gratis, pero engorroso. Y sobre todo, estás sujeto a multas que dependen del criterio de un inspector de la APD. Si le caes mal a alguien y te denuncia, prepárate a pasarlo mal durante un tiempo.

- Que tienes que perder el tiempo (y unos 20€ si no recuerdo mal) para preguntar en el Registro Mercantil si está disponible el nombre elegido.

- Que tienes que depositar (aunque luego puedas recuperar) 3.000€ para crear la empresa. Puedes incluir aquí un ordenador o cualquier otro bien que aportes a la empresa, pero tendrás que explicárselo al notario.

- Que tienes que pagar a un asesor para que te ayude a preparar las escrituras. Es posible que algún servicio de ayuda al emprendedor te lo haga gratis (a cambio de un cierto tiempo de espera).

- Que tienes que pasar por un notario, lo que significa pedir cita, acudir y pagar otros 60€.

- Esperar unos días a tener las escrituras y registrarlas (otros 40€).

- Comunicar a la AEAT (Hacienda) la constitución de la sociedad para obtener el NIF.

- Darte de alta como autónomo, porque como administrador de la sociedad estás obligado a ser autónomo aunque tengas un trabajo que te pague la Seguridad Social.

A partir del momento en que tienes constituida la sociedad, estás obligado a:

- Pagar cada mes tu cuota de autónomo. Creo que el mínimo debe andar ahora en el entorno de 200€.

- Declarar cada trimestre si has retenido algo en concepto de IRPF a tus empleados (hay que comunicarlo cada trimestre aunque no los tengas) o a algún profesional que haya realizado algún trabajo para tu empresa. Por supuesto, si has hecho estas retenciones es el momento de pagar el dinero retenido.

- Declarar cada trimestre cuánto has facturado y cuánto has pagado de IVA, y si la diferencia es positiva abonarla. Observa que digo "facturado" y no "cobrado", porque si has facturado te toca pagar aunque la factura no la hayas cobrado. Esto supone guardar copia física de cada factura y hacer las cuentas cada trimestre.

- Declarar anualmente una lista de empresas a las que has vendido o cobrado más de 3000€ el año anterior. No hay que pagar nada, pero es otro rato que Hacienda te obliga a trabajar para ella como recaudador de impuestos "by the face".

- Declarar anualmente las retenciones que has hecho de IRPF (lo mismo que el punto anterior).

- Declarar anualmente los beneficios obtenidos y pagar el impuesto de sociedades si el resultado ha sido positivo (aunque lo que hayas ganado en todo el año hayan sido 100€ de AdSense).

Seguro que se me olvida algo, pero os hacéis una idea. Además del tiempo dedicado, hay que empezar poniendo dinero y seguir pagando todos los meses, ganes o pierdas, ingreses o no ingreses. Según Invest in Spain, web oficial de nuestro gobierno, crear una empresa en España viene a costar 550€ (sumando costes de gestoría) y se tarda entre una semana y un mes.

A partir de aquí, cada mes, entre pagos de autónomos, la gestoría (porque más vale asegurarte de que cumples con Hacienda y no te ponen una multa) y la oficina virtual por el tema de la LSSI estás pagando como mínimo 300-400€. Todos los meses. Aunque no factures ni un céntimo. Y no contamos el coste de oportunidad de dedicar unas horas todos los meses a trabajar de recaudador de impuestos "voluntario".

¿Y si creo la empresa fuera?

Ahora bien, resulta que vivimos en un mundo globalizado, y que la Unión Europea, a pesar de sus muchos defectos, permite a las empresas de los países miembros trabajar sin problemas en toda la unión. Así que miré las condiciones para crear un negocio en Irlanda y Reino Unido (por el idioma, más que nada) y el resultado es Agile Ventures Ltd. Efectivamente, desde hace unos días soy el flamante propietario de una empresa con sede en Londres.

Os cuento el proceso, para comparar con lo de aquí:

- Elijo una empresa que gestione el alta. Opto por company formationtarget="_blank">Companies Made Simple, tras leer una recomendación enSwombat y comparar un poco precios con otras ofertas.

- Analizo sus planes y opto por el "Silver" porque incluye una dirección oficial en Londres para la empresa, y esto es un requisito que impone HMRC (la Hacienda de allí). La forma legal es la Limited Liability Corporation, el equivalente a nuestra SL.

- Elijo un nombre y la web comprueba al instante si está disponible. Me piden los datos de mi tarjeta de crédito para pagar el coste. Con el IVA y un pequeño extra el coste total de crear la empresa es 58,99 libras. Al cambio, 71,22 euros. Hay que decir que esto incluye el registro de un dominio .co.uk por dos años (7,95 libras) y un cupón de Google AdWords de 40 libras (que también pienso usar). Podría tener 50 libras más si abriera una cuenta en Barclays, pero para eso hay que ser residente en UK, así que esto no lo puedo aprovechar.

- Una vez pagado, tengo que completar cuatro o cinco pantallas de información sobre mi empresa: propietarios, director, estatutos... salvo tu propia información, en casi todo lo demás puedes elegir las opciones que vienen por defecto. Respecto al capital social: declaras lo que quieres y lo repartes como quieres. Puedes crear tu empresa con una sola acción de una libra esterlina si eres el único propietario.

- Después de completar el proceso cierro el navegador... y al cabo de dos o tres horas me llega un correo electrónico diciendo que el alta de mi empresa está completa. Her Majesty Revenue & Customs ha tenido a bien aprobar mi solicitud, así que ya puedo operar legalmente.

Ventajas de una sociedad británica

De entrada, el proceso de creación es "un poquito" diferente en tiempo y coste ¿verdad? Pero es que las diferencias no terminan ahí.

- No tengo que poner mi dirección en la web si no quiero.

- No tengo que registrar ningún fichero en ninguna Agencia de Protección de Datos. Basta con establecer en la web una política de tratamiento de datos que cumpla con los requisitos, que son los que aplicaría de todas maneras cualquier persona sensata.

- No tengo que pedir un número de IVA (el equivalente al NIF). De hecho, no tengo que cobrar (ni por tanto declarar) IVA hasta que mis ingresos superen las 68.000 libras anuales. Puedo hacerlo voluntariamente si quiero, por ejemplo para dar la sensación de que mi empresa es más grande, o porque me interesa desgravarme el IVA que pago. Pero es asunto mío decidir esto. Ah, y si llego a facturar esas 68.000 libras y tengo que cobrar y declarar IVA, hay distintas fórmulas para hacerlo, puedo por ejemplo optar por pagar directamente un 10% de mis ingresos y olvidarme de perder el tiempo guardando facturas y haciendo cálculos.

- No tengo que hacer declaraciones trimestrales de IRPF si no tengo empleados.

- No tengo que darme de alta como autónomo, y mucho menos pagar nada.

- No hay que pasar por ningún notario. Puedo asignar nuevas acciones a un nuevo socio directamente en la Web de Companies Made Simple, por ejemplo, sin coste alguno. Y puedo incluso cambiar el nombre de la empresa, también online, por 40 libras.

- Solo volveré a hablar con mis amigos del HMR&C al final del primer ejercicio contable, de hecho 9 meses después del primer ejercicio contable, que es cuando hay que pagar impuestos si he obtenido beneficios. Es decir, hasta 21 meses después de poner en marcha una empresa no hay que pagar ningún impuesto.

- La contabilidad es más sencilla, y hay aplicaciones online que te permiten llevar las cuentas y presentar los impuestos sin necesidad de ser contable. Al menos mientras ganes una miseria y no te convenga usar los servicios de alguien experto que te ayude a pagar menos. En UK como en todas partes quien puede pagar a un buen asesor paga menos impuestos.

Con estas ventajas y estos costes, puedo hacer negocios sin problema en España. Es más, al principio puedo facturar sin tener que cargar el IVA, lo que supone un 18% de rebaja. Y si tengo un cliente "pijo", puedo decirle que somos la sucursal en España de Agile Ventures Ltd., prestigiosa firma londinense.

Lo he dicho alguna vez: la globalización funciona en los dos sentidos. Aquí podemos estar meses debatiendo sobre la reforma laboral y anunciando mil y un planes de apoyo a emprendedores, que mientras las condiciones para que un tipo con una idea pueda ponerla en marcha sean tan radicalmente diferentes,
no va a cambiar nada.